RedaktionDie Milka Kuh-munity war eine Online-Community für Schokoladenfans. Mitglieder erstellten Profile, sammelten und verschenkten illustrierte Karten und lösten Punkte für Gewinnspiele ein. Eine Beschreibung vom Juni 2015 zeigt, wie die Plattform damals funktionierte.
Die Agentur, die am Umbau der Milka-Website beteiligt war, berichtete 2020, dass die Kuh-munity mit Profilen und Punkten in ihrer früheren Form eingestellt worden war. Heute dient der Name allgemein als Bezeichnung für Milka-Fans.
Karten sammeln und teilen
Wer sich anmeldete, konnte ein Profil erstellen und auf der Milka-Website illustrierte Sammelkarten entdecken. Laut einer Rückschau der beteiligten Agentur zeigten die Karten Sprüche und Rezepte. Weitere Motive waren Alpenlandschaften, Produkte und Gewinnspielaktionen. Mitglieder stellten Karten auf ihren Profilen aus und konnten gespeicherte Karten an andere weitergeben.
Die Kuh-munity bot kurze Inhalte zur Marke, Sammelkarten und Austausch zwischen Mitgliedern. Die Karten ließen sich außerdem über Facebook, Twitter und Pinterest verbreiten. So konnten sie auch außerhalb der Plattform zirkulieren.
Punkte für Gewinnspiele
Für Aktivitäten erhielten Mitglieder sogenannte „Zarte Zeichen“, die die Beschreibung von 2015 als eine Art Währung der Community bezeichnet. Demnach konnten Mitglieder 900 Zarte Zeichen gegen ein Gewinnspiel-Los eintauschen. Das Los musste innerhalb von vier Wochen eingesetzt werden. Als mögliche Gewinne führte die damalige Beschreibung Milka-Produkte und Fanartikel auf.
Diese Regeln stehen in der damaligen Beschreibung. Eine spätere Rückschau der Agentur bestätigt, dass Mitglieder Punkte in Lose für laufende Gewinnspiele umwandeln konnten. Sie nennt aber weder die Schwelle von 900 Punkten noch die Frist von vier Wochen. Die 900 Punkte und vier Wochen sollten deshalb nicht als dauerhafte Regeln für jede Version oder Aktion gelten.
Der Umbau der Kuh-munity ab 2014
Die Agentur artundweise ordnet die Neugestaltung der Kuh-munity in den umfassenderen Umbau der Milka-Website ab 2014 ein. Sie berichtet, dass die ältere Plattform rund 150.000 Fans gehabt habe und Mitglieder im Zuge der Neugestaltung übertragen worden seien. Die Agentur nennt diese Zahl, erklärt aber nicht, wie viele Mitglieder regelmäßig aktiv waren oder wie sie auf 150.000 kam.
Zum Konzept gehörten laut der Agentur Profile, die unter anderem einen „Zärtlichkeitsgrad“ zeigten, sowie eine geschützte und anonyme Atmosphäre. „Anonym“ bedeutet hier nicht, dass Milka keine persönlichen Daten erhielt: Laut der Beschreibung von 2015 mussten Mitglieder bei der Anmeldung ihren Namen und ihre Postanschrift angeben. Auch eine E-Mail-Adresse war nötig. Aus den Beschreibungen geht nicht hervor, welche Profildaten andere Mitglieder sehen konnten oder wie Milka die Angaben speicherte.
Das Ende der alten Plattform
In einer Rückschau auf den Website-Umbau von 2020 erklärte artundweise, dass es die Kuh-munity in ihrer alten Form nicht mehr gab. Vor der Schließung erfuhren Mitglieder per E-Mail, wie sie angesammelte Punkte noch in Gewinnspiel-Lose umwandeln konnten.
Es ist nicht bekannt, an welchem Tag die Plattform endgültig schloss. Daraus geht auch nicht hervor, ob später ein anderes Angebot unter demselben Namen startete. Die früheren Profile, Sammelkarten und Zarten Zeichen sind heute nicht als Milka-Angebot verfügbar.
Was der Name heute bedeutet
Mondelēz International verwendet „cow-munity“ auf seiner Website zur Marke Milka als Bezeichnung für Milka-Fans weltweit. Damit ist die Fangemeinde insgesamt gemeint, nicht die frühere deutsche Plattform mit Profilen und Punktesystem.
Wer heute an einem Milka-Gewinnspiel teilnehmen möchte, sollte die Aktion über offizielle Milka-Seiten aufrufen und die Teilnahmebedingungen sowie die Datenschutzhinweise prüfen. Milka rät außerdem dazu, vor der Eingabe persönlicher Daten zu prüfen, wer als Veranstalter genannt wird. Alte Beschreibungen der Kuh-munity sagen nichts über die Bedingungen heutiger Aktionen aus.
