RedaktionWenn Windows 7 eine Creatix-TV-Karte nicht erkennt, braucht die Karte einen passenden Treiber. Der SAA7131-Chip allein zeigt nicht immer, welcher Treiber passt: Im Microsoft Update-Katalog stehen mehrere ähnlich benannte Kartenvarianten. Prüfe die Hardware-ID der Karte und ob Windows 7 als 32- oder 64-Bit-Version installiert ist.
Der Kompatibilitätsmodus für Windows XP Service Pack 3 kann ein älteres Installationsprogramm starten, aktualisiert aber nicht den Kartentreiber. Suche zuerst über Windows Update oder den Microsoft Update-Katalog und installiere nur ein Paket, das zur Karte und zur Windows-Version passt.
Karte und Windows-Version prüfen
Öffne den Geräte-Manager über das Startmenü. Such unter Audio-, Video- und Gamecontroller nach einem Eintrag mit Creatix oder SAA7131. Falls die Karte dort als unbekanntes Gerät erscheint, prüfe auch die Bereiche Andere Geräte und Unbekannte Geräte. Ein gelbes Warnsymbol weist auf ein Problem mit dem Gerät oder seinem Treiber hin.
Öffne die Eigenschaften des Geräts, um es genau zuzuordnen. Wechsle zur Registerkarte Details und wähle in der Auswahlliste Hardware-IDs. Windows zeigt dort die Kennung des Geräts an. Notiere den Eintrag, damit du ähnlich benannte Treffer unterscheiden kannst. Prüfe außerdem unter Systemsteuerung > System, ob Windows 7 mit 32 oder 64 Bit läuft.
Passenden Treiber suchen
Prüfe zuerst Windows Update und starte die Suche nach Updates. Wird dort kein passender Treiber angeboten, such im Microsoft Update-Katalog nach dem Gerätenamen oder der Hardware-ID. Achte bei den Treffern auf die genaue Gerätebezeichnung, die unterstützte Windows-Version und die Systemarchitektur.
Der Katalog enthält mehrere Creatix-Einträge, darunter Bezeichnungen wie „Hybrid Capture Device“, „DVB-S Capture Device“ und „Triple Capture Device“. Einige ältere Einträge stammen zum Beispiel vom 2. April 2007 und sind mit 613 KB angegeben. Andere Einträge sind noch älter und unterscheiden sich ebenfalls. Datum und Dateigröße belegen nicht, dass ein Paket zu deiner Karte passt. Installiere keinen Treffer nur deshalb, weil darin „SAA7131“ steht.
Der Chipname allein reicht nicht aus, um eine offizielle Windows-7-Datei für alle Creatix-SAA7131-Karten eindeutig zu bestimmen. Wenn Gerätebezeichnung, Hardware-ID und Katalogtreffer nicht zusammenpassen, brich die Suche ab. Installiere nicht einfach einen ähnlich benannten Treiber.
Treiber manuell installieren
Wenn du ein passendes Paket gefunden hast, lade es herunter und entpacke es. Öffne anschließend im Geräte-Manager die Eigenschaften der Creatix-Karte oder des unbekannten Capture-Geräts. Über die Registerkarte Treiber startest du die Treiberaktualisierung. Wähle die manuelle Suche und gib den Ordner mit den entpackten Treiberdateien an. Windows benötigt darin die zum Gerät gehörenden Treiberdateien, häufig mit der Endung .inf.
Nach der Installation starte den Rechner neu. Kontrolliere anschließend im Geräte-Manager, ob das Gerät ohne Warnsymbol angezeigt wird. Teste danach die TV- oder Aufnahmesoftware. Ein erfolgreicher Treibereintrag bestätigt noch nicht, dass jedes Programm mit der Karte funktioniert; Treiber- und Softwareprobleme müssen getrennt geprüft werden.
Kompatibilitätsmodus richtig einsetzen
Startet ein altes Setup-Programm nicht, klick mit der rechten Maustaste auf die Installationsdatei und wähle Behandeln von Kompatibilitätsproblemen. Folge den Vorschlägen von Windows. Falls du die Einstellungen manuell setzt, kannst du für den Installer den Kompatibilitätsmodus für Windows XP (Service Pack 3) testen.
Diese Einstellung betrifft das Programm, das die Installation ausführt. Sie weist keinen passenden Treiber zu und belegt nicht, dass die Karte korrekt installiert wurde. Wenn die Installation durchläuft, prüfe trotzdem den Gerätestatus im Geräte-Manager.
Wenn die Karte weiter fehlt
Wird die Karte auch nach der Treiberinstallation nicht korrekt angezeigt, vergleiche erneut die Hardware-ID mit dem verwendeten Paket. Prüfe außerdem, ob du versehentlich einen 32-Bit-Treiber für ein 64-Bit-Windows oder umgekehrt ausgewählt hast. Ändere nicht wahllos mehrere Treiberpakete hintereinander, denn ein ähnlicher Gerätename garantiert keine passende Hardware.
Windows 7 erhält seit dem 14. Januar 2020 keinen regulären Microsoft-Support mehr. Ein funktionierender Treiber macht das Betriebssystem daher nicht wieder aktuell oder sicher. Verwende einen Windows-7-Rechner mit Internetzugang nur mit diesem Sicherheitsrisiko im Blick.
